1）可退还押金

露咖要求入住帐篷前支付200令吉的可退还现金押金，以预防可能发生的损失或额外费用。

2）取消政策

预订须在露咖确认全额付款并验证银行收据后方视为成功。取消政策如下： 

• 预订更改或取消请求必须在预定入住日期前至少十四（14）个完整天提交。
• 预定入住日期前不足十四（14）个完整天提交的取消请求将不予退款。
• 未到者将按每晚房费收费。

3）露营地财产损坏

• 露咖保留根据住客意外、故意、疏忽或鲁莽行为导致的帐篷或结构损坏或污染的修复费用向客人收费的权利。不遵守者可能会扣除安全押金并处罚。
• 帐篷内、附近以及公共浴室禁止吸烟和吸电子烟。
• 请适度且负责任地享用酒精饮品。
• 严禁携带马来西亚法律禁止的非法药物或其他禁物。
• 所有烹饪器具在退房时必须清洗并放回帐篷前的桌子上。如客人造成财产损坏，可能会收取50至200令吉的清洁费用。